白潟 敏朗著
■明るくいきいき
この本を読んでいると、「きっとこの会社の社員は、いきいき仕事をしているんだろうな」と思います。
■パワーアップシート
年間の目標設定と上司・部下の面談。
半年ごとに、「一応やっている」というケースが多いのではないでしょうか。
半年もたてば、目標もプロセスもスッカリ分からなくなってしまいますね。
そこで「パワーアップシート」。
目標ややるべきことを記入する。ここまでは普通です。
この２ツを決めたら、「次回のチェック日」を書き込むようにしているのです。
チェック日に、業績を棚卸し、上司と面談します。
そこでコミュニケーションをとった後、「次回のチェック日」を決めて、記入するのです。
こうすることで、短い期間でのチェックと面談が明確になります。
■ナンバーワン社員評価
いわゆる３６０度評価です。
ちょっと違うのは、業績に直結した事項ではない項目別の№１社員を決めるというもの。
１．社員から評価項目を募集
２．「社内を明るくしている人」「もっとも早く出社する人」「相談によくのってくれう人」などの項目を１０～１５件を決めます。
３．項目別に№１社員を投票します
４．項目別№１を、表彰します
これなら、業績がイマイチであっても、モチベーションが維持できますね
■簡単なコーチング
「最も簡単なコーチング」だそうです。
部下が上司に相談や報告をしたとき、上司はこのように言うと、部下の論理能力が高まるとのこと。
「あなたは、どう思うの？」
試してみますか。
■上司は「なんで？」と聞かない。
「なんでそうなんだ」「なんで言われたとおりやらなかったんだ」。
これは、上司から部下への押し付けです。
言うべき言葉はこれ。
「どうすれば○○できると思う？」。
「どうすれば失敗を防げると思う？」「どうすれば早くできると思う？」「どうすればやり方を改善できる？」「どうすれば質がよくなると思う？」
なるほど。
こんな話が２０も掲載されています。
いずれもシンプルなものばかり。
マネージャーのみなさん、ぜひ、ご一読を。
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今日も読んでくださいましてありがとうございます。
みなさんのコメントをお待ちしております。
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